製薬・医療機器メーカーなどヘルスケア業界における営業活動を強力にサポートする多彩なサービスを提供しています。 さらに詳しい情報やご要望がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせください。
♠ MR（医薬情報担当者）面談スキル研修
医療機関を取り巻く環境は、大きく変化しており、それに伴いMR活動も変化を余儀なくされています。
医療機関を取り巻く環境は大きく変化しています。 新たな局面を迎える中、医薬品のプロモーションコードや訪問規制が一段と厳格化し、さらに世界的なパンデミックであるコロナ禍がオンライン面談の重要性を一層高めました。こうした近年の厳しい環境下でも結果を出すMRと出せないMRの違いは、一体どこから生まれるのでしょうか？ → 関連コラム：以前の手法はもう通用しない？
成果の上がらないMRほど、言い訳が多く、営業部署内の管理・育成に悩む指導者も少なくないのではないでしょうか。
「効果が弱い」
「使いにくい」
「薬価が高い」
「先生が興味を持ってくれない」
「扱っている製品がイマイチ」
このような言い訳をするMRに対しては、どのような対策を講じるべきでしょうか。
MRに求められる活動は大きく変化しました。現代のMRは過去の成功体験にとらわれず「新しい仕事の仕方」を身に着ける必要があります。 以前は面談回数や製品のコール数が活動の評価基準とされていましたが、現在では一回の面談の質が重要視され、医師との信頼関係構築と処方提案に欠かせないことが認識されるようになりました。
効果的なMR育成
MRの育成現場においては、根性論では解決できないことが多く、より合理的で納得感の高い指導が求められています。優れた育成方法はスキルの再現性が高く、営業の属人化の解消にもつながります。具体的には、指導者はMRが言い訳に頼らず、どうすればドクターに処方してもらえるかを考え、事前に準備をして面談に臨むように促すことが大切です。
SCCでは、多くの製薬・医療機器メーカーで実績がある体系化された面談スキルを習得していただき、ドクターから感謝され成果を上げる営業活動を支援します。
MRを対象とした面談スキルの詳細については、お問い合わせください。
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♣ 戦略プロセスマネジメント研修
限られたリソースで施設を効果的に攻略するためには、高度な戦略と全体を俯瞰した営業マネジメントが必要です。本プログラムでは、施設や案件の攻略を成功に導くフレームワークを学び、MR活動を体系的に管理し、適切な戦略を立案・実行する力を養います。戦略的な意思決定を支える実践的なスキルを習得できる内容です。
♥ ドクタータイプ別アプローチ研修
行動特性アセスメントのデファクトスタンダードであるDiSC®ツールを利用し、顧客の思考スタイルに応じた効果的なアプローチを検討する営業スキル開発プログラムです。
このプログラムでは、自身のコミュニケーション特性を深く理解でき、相手の思考スタイルによって自分の印象がどのように変わるかを認識することができます。その結果、自分のアプローチを顧客の思考スタイルに合わせて適切に調整することで、より効果的なコミュニケーションを実現できます。
♦ スキルの定着支援
1. 実践スキルトレーニング
せっかく学んだ営業スキルであっても有効に活用できるまでには、時間と労力が必要になるものです。
ここでは、お客様が扱う製品を題材としたディテールストーリーを作成し、より実践的なトレーニングを行うことによって、スキルを現場で応用する力を養います。即効性があり、実際の業務での効果を実感していただけます。
2. PSS/SPIN ブラッシュアップコース
過去に「PSS」や「SPIN」などの営業スキルを研修や書籍で学んだお客様向けのコースです。
1．スキル全般の復習： 時間の経過とともに忘れがちな内容を復習し、使える知識として整理します。
２．実践的な演習とトレーニング： 現場でスキルを最大限に活用できるよう、実践的な演習とトレーニングを通じてサポートします。
他社で研修を受けたお客様もお気軽にご相談ください。
このコースで、スキルをブラッシュアップし、営業力を飛躍的に向上させましょう。
