製薬・医療機器メーカーなどのヘルスケア業界における営業活動を強力にサポートする多彩な研修を提供しています。市場環境が変化し続ける今、ヘルスケア業界における営業活動には、従来の手法にとらわれない柔軟で効果的なスキルの活用が必要になっています。 → 関連コラム:以前の手法はもう通用しない?
「MRの育成を強化したい」「営業の成果を最大化したい」とお考えのご担当者様、ぜひ一度お問い合わせください。

♦ MR(医薬情報担当者)面談スキル研修

近年、医療機関の訪問規制が厳格化し、オンライン面談の重要性も増しています。このような環境の変化の中で、成果を上げるMRとそうでないMRの違いはどこにあるのでしょうか?

「効果が弱い」

「使いにくい」

「薬価が高いから売れない」

「先生が興味を持ってくれない」

「扱っている製品がイマイチ」

「今使っている製品で問題ない」

こうした課題に直面したとき、単なる言い訳で終わらせずに、どうすればドクターに処方してもらえるのかを考え、実践できるMRへと成長することが必要です。
本研修では、多くの製薬・医療機器メーカーで実績のある体系化された面談スキルを習得し、
  • 医師との信頼関係を構築する方法
  • 面談の質を向上させる具体的な話法スキル
  • 製品の特性を生かした効果的なソリューション技法を実践的に学びます。
この研修を受講したMRは、単なる情報提供者ではなく、ドクターにとって価値ある存在へと成長し、成果を生み出せるようになります。
効果的なMR育成
MRの育成現場においては、根性論では解決できないことが多く、より合理的で納得感の高い指導が求められています。優れた育成方法はスキルの再現性が高く、営業の属人化の解消にもつながります。指導者はMRが言い訳に頼らず、どうすればドクターに処方してもらえるかを考え、事前に準備をして面談に臨むように促すことが大切です。
SCCでは、多くの製薬・医療機器メーカーで実績がある体系化された面談スキルを習得していただき、ドクターから感謝され成果を上げる営業活動を支援します。
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♦ 戦略プロセスマネジメント研修

限られたリソースで最大限の成果を上げるために、MRには個別の施設・案件に応じた高度な戦略が求められます。本研修では、

  • 施設攻略のためのフレームワーク習得
  • 戦略的な営業計画の立案・実行スキル向上
  • MR活動を体系的に管理し、成果を最大化する方法

を学び、実践的なスキルを身につけます。

研修後には、受講者一人ひとりが自信を持って現場に臨み、成果を出せるようサポートいたします。

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♦ドクタータイプ別アプローチ研修

医師との信頼関係を深めるには、相手の思考や行動特性を理解し、それに合わせたコミュニケーションを取ることが重要です。本研修では、

  • 行動特性アセスメントツール「DiSC®」を活用し、営業担当者の思考スタイルを分析する
  • 様々な行動特性を持つ医師ごとの適切なアプローチ方法を理解する
  • ターゲットとなる医師のコミュニケーション特性を推察し、適切なアプローチを検討する

ことで、より効果的な営業活動を可能にします。

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♦ スキルの定着支援

1. 実践スキルトレーニング

研修で学んだスキルを、現場で確実に活用できるようにするために、当社では継続的なフォローアップを行っています。

受講者が実際に扱う製品を題材にしたディテールストーリーを作成し、

  • より実践的なスキルトレーニング
  • 医師との面談のロールプレイ
  • フィードバックを通じたスキル向上
  • オブジェクションハンドリング

を行うことで、学びを成果につなげます。

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2. PSS/SPIN ブラッシュアップコース

過去に「PSS」や「SPIN」などの営業スキル研修を受講した方向けに、

  • スキル全般の復習と整理
  • 実践的な演習とトレーニング

を通じて、営業力のさらなる向上を支援します。他社で研修を受けた方もお気軽にご相談ください。

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